Επιστροφές προϊόντων
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο αν:
·Το ανταλλακτικό δεν είναι αυτό που συμφωνήθηκε και η ευθύνη είναι δική μας.
·Δεν έχει χρησιμοποιηθεί και είναι στην αρχική του συσκευασία.
Ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει εντός 3 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή.
Σε περίπτωση λάθους από τον πελάτη (π.χ. λάθος VIN ή μοντέλο), το κόστος επιστροφής ή επαναποστολής επιβαρύνει τον ίδιο.
Ακυρώσεις παραγγελίας
Όλες οι παραγγελίες μας διαχειρίζονται με προσοχή, γιατί στόχος μας είναι να βρεις ακριβώς αυτό που χρειάζεται το αυτοκίνητό σου – τίποτα λιγότερο.
Αν αλλάξεις γνώμη ή κάτι δεν είναι όπως το περίμενες, επικοινώνησε μαζί μας το συντομότερο δυνατό.
Η ακύρωση μπορεί να γίνει εφόσον η παραγγελία δεν έχει ήδη αποσταλεί ή δεν έχει ξεκινήσει η διαδικασία ειδικής παραγγελίας του ανταλλακτικού για σένα.
Σε κάθε περίπτωση, είμαστε εδώ να το συζητήσουμε, γιατί για εμάς η καλύτερη εξυπηρέτηση ξεκινά πάντα με την εμπιστοσύνη.
